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Kontakt Rechnungen
Bei unserem Partner Powerpay für die Abwicklung von Rechnungen und Ratenzahlungen können Sie selbständig Ihre ausstehenden Zahlungen bzw. Ihren aktuellen Kontostand bei premiumshopping.tv einsehen. Hierzu benötigen Sie die E-Mail-Adresse, unter welcher Sie Ihre Bestellung vorgenommen haben,
Ihre Kontonummer und die Rechnungsnummer. Diese Angaben finden Sie auf der Rechnung, welche jedem Paket beigelegt wird.
Zu Monatsbeginn erhalten Sie zudem eine Monatsrechnung, welche Ihnen offene Posten aufzeigt.
Sollten Sie keinen Internetzugang haben, können Sie sich selbstverständlich täglich zwischen 9 und 17 Uhr direkt an unseren Kundendienst wenden: 044 55 10 145. Bitte halten Sie hierzu Ihre Rechnungsnummer bereit.
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Zahlungsarten
Bei premiumshopping.tv können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen. Eine Zahlung ist derzeit möglich per:
- Rechnung
- Ratenzahlung
- Nachnahme
- Vorkasse
- PayPal (bei Online Bestellungen)
- Kreditkarte (Mastercard, VISA, American Express)
- TWINT
- ApplePay
Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsarten finden Sie nebenstehend in dem nach der Zahlungsart benannten Punkt.
Die Zahlung ist auf Wunsch des Käufers möglich. Die Auswahl der jeweils zur Verfügung gestellten Bezahlmethoden obliegt Premium Shopping AG.
Der Käufer ermächtigt Premium Shopping AG, sämtliche für die Prüfung seiner Bonität notwendigen Auskünfte bei öffentlichen Ämtern, Wirtschaftsauskunfteien und der Zentralstelle für Kreditinformationen (ZEK) einzuholen.
Einzahlung mit ES
Preis ab 01.07.2020
Bis CHF 50.–
CHF 2.–
Bis CHF 100.–
CHF 2.40
Bis CHF 1000.–
CHF 3.10
Bis CHF 10 000.–
CHF 4.75
Je weitere CHF 10 000.–
CHF 1.25
Einzahlung mit ESR
Preis ab 01.07.2020
Bis CHF 50.–
CHF 1.20
Bis CHF 100.–
CHF 1.60
Bis CHF 1000.–
CHF 2.35
Bis CHF 10 000.–
CHF 3.95
Je weitere CHF 10 000.–
Je weitere CHF 10 000.–
Rechnung & Ratenzahlung
MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart «Kauf auf Rechnung» an.
Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Online-Einkauf einfach per Rechnung begleichen.
Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.
Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab.
Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY (https://www.powerpay.ch/de/agb).
Für die Zahlung auf Rechnung erfolgt eine Bonitätsprüfung. Diese ist innert weniger Sekunden abgeschlossen.
Sollte eine Zahlung auf Rechnung im Einzelfall nicht möglich sein, können Sie beispielsweise per Vorkasse zahlen.
Einen Überblick über weitere mögliche Zahlungsarten finden Sie unter dem Menüpunkt «Zahlungsarten».
Eine Zahlung auf Raten ist stets möglich, wenn Sie per Rechnung bestellen und zahlen können.
Nachnahme
Wenn Sie die Zahlungsart «Nachnahme» wählen, erfolgt die Bezahlung bei Lieferung an der Haustür. Zzgl. zu den Versandkosten wird seitens der Post eine Nachnahmegebühr von CHF 15 inkl. MwSt. erhoben. Bitte beachten Sie, dass der Bestellwert bei der Zahlungsart «Nachnahme» auf einen Betrag in Höhe von CHF 250.– begrenzt ist. Gerne können Sie eine alternative Zahlungsart für die Begleichung des Rechnungsbetrages wählen.
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart «Vorkasse» nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innert 14 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto zu überweisen. Geht innert dieses Zeitraums keine Zahlung ein, storniert Premium Shopping AG die betreffende Bestellung des Käufers.
PayPal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter AGB PayPal.
PayPal ist eine für den Käufer kostenlose Zahlungsweise, welche eine sichere Bezahlung garantiert.
Die Nutzung von PayPal setzt eine Registrierung bei dem Anbieter voraus. Für Ihre Zahlung loggen Sie sich bei PayPal ein.
Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer ist in Ihrem PayPal-Konto hinterlegt, diese Daten werden bei der Zahlung nicht an Premium Shopping AG übertragen.
ApplePay
Um Apple Pay als Zahlsystem verwenden zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei dem Diensteanbieter Apple registriert sein und die Funktion Apple Pay aktiviert haben. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
TWINT
TWINT ist ein schweizerisches Zahlungsmittel für bequemes Bargeldloses Zahlen. Um mit TWINT zu bezahlen, benötigen Sie die dazugehörige App. Zahlen war noch nie so sicher und unkompliziert. Einfach TWINT App herunterladen und beim Online-Einkauf TWINT als Zahlungsmittel wählen. In der App können Zahlungen dann manuell geprüft und freigegeben werden.
Kreditkartenzahlung
Premium Shopping AG akzeptiert Kreditkarten-Zahlungen mit Mastercard, VISA oder American Express. Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte erfolgt der Versand der Bestellung durch die PremiuIm Shopping AG innert 3 Werktagen nach Belastung des Kreditkartenkontos.
Einzahlungsschein
Mit Ihrer Rechnung erhalten Sie auch einen Einzahlungsschein. Sollten Sie - beispielsweise bei Ratenzahlung - eine zusätzliche Monatsrechnung erhalten, so enthält auch diese einen Einzahlungsschein. Im Fall einer Ratenzahlung (oder auch Teilzahlung) erhalten Sie mit jeder Monatsrechnung einen entsprechenden Einzahlungsschein für die jeweilige Rate. Selbstverständlich können Sie die in dem Einzahlungsschein enthaltenen Angaben alternativ in einen Überweisungsträger Ihrer Bank oder Post übertragen, oder diese für eine Online-Überweisung verwenden.Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlung mittels Einzahlungsschein am Postschalter sogenannte «Schaltergebühren» anfallen. Diese Gebühren stellt Ihnen die Post in Rechnung. Der jeweilige Betrag wird seitens der Post Ihrem Premium Shopping Konto belastet.
Einzahlung mit ES
Preis ab 01.07.2020
Bis CHF 50.–
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Zahlungsfristen & Mahnungen
Für sämtliche Bestellungen mit der Auswahl Rechnung, Ratenzahlung, PayPal oder Kreditkartenzahlung gilt eine Zahlungsfrist von 30 Tagen ab dem Empfang der Ware. Bei Auswahl der Zahlungsart «Vorkasse» nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Vorkassen-Rechnungsbetrag ist innert 14 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto zu überweisen.
Sofern Sie trotz bezahlter Rechnung eine Mahnung erhalten, kann es möglich sein, dass sich Ihre Zahlung mit der Erstellung der Monatsrechnung durch unseren Partner Powerpay überschnitten hat. Die Monatsrechnung wird gegen Ende des Monats von der Firma Powerpay zum Versand vorbereitet. Ab diesem Zeitpunkt werden vorerst keine Einzahlungen berücksichtigt. Somit könnte es sich bereits erledigt haben. Andernfalls können Sie sich jederzeit einen Überblick über ausstehende Zahlungen und Ihren premiumshopping.tv-Kontostand verschaffen. Eine detaillierte Erklärung hierzu finden Sie im Menüpunkt «Ausstehende Zahlungen & aktueller Kontostand». Überprüfen Sie auch, ob Sie alle offenen Beträge inklusive möglicher Mahngebühren, Zinsen usw. bezahlt haben.
Ausstehende Zahlungen & aktueller Kontostand
Bei unserem Partner Powerpay für die Abwicklung von Rechnungen und Ratenzahlungen können Sie selbständig Ihre ausstehenden Zahlungen bzw. Ihren aktuellen Kontostand bei premiumshopping.tv einsehen. Hierzu benötigen Sie die E-Mail-Adresse, unter welcher Sie Ihre Bestellung vorgenommen haben,
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Sollten Sie keinen Internetzugang haben, können Sie sich selbstverständlich täglich zwischen 9 und 17 Uhr direkt an unseren Kundendienst wenden: 044 55 10 145. Bitte halten Sie hierzu Ihre Rechnungsnummer bereit.
Erstattungen
Erstattungen erfolgen stets innert maximal 14 Tagen ab Bestätigung durch Premium Shopping AG.
Bei Zahlungen per Kreditkarte oder PayPal erfolgen Erstattungen automatisch auf das jeweilige Zahlungsmedium.
Bei Zahlung per Rechnung geben Sie für eine Erstattung im Falle der Retoure eines bereits bezahlten Artikels bitte stets Ihre IBAN-Nummer an, damit eine Auszahlung auf Ihr Bankkonto erfolgen kann. Ohne Angabe einer IBAN wird der betreffende Betrag Ihrem premiumshopping.tv-Kundenkonto gutgeschrieben.
Sofern Sie Ihre Bestellung per Rechnung bezahlt haben, wird Ihr Geld bei einer Retoure nur zurück überwiesen, wenn es auf dem Konto der MF Group keine weiteren ausstehenden Beträge gibt. Ausstehende Beträge können aufgrund älterer und einer neuen Bestellung entstehen, aber auch durch Mahngebühren, Zinsen etc. Ausführliche Informationen dazu, wie Sie Ihren premiumshopping.tv-Kontostand einsehen können, finden Sie unter dem Menüpunkt «Ausstehende Zahlungen & aktueller Kontostand».
Bitte lesen Sie hierzu auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Partners Powerpay:
terms.mfgroup.ch/agbfiles/Powerpay_Checkout_de.pdf
Kontakt Rechnungen
Im Falle von Fragen zu offenen Rechnungsbeträgen oder ausstehenden Zahlungen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Partner Powerpay für die Abwicklung von Rechnungen und Ratenzahlungen, entweder telefonisch unter 058 806 06 00 oder per E-Mail an info@powerpay.ch.